Head of Product, Sistecrédito
Experto en Servicio al cliente, diseño de producto y gerencia de proyectos en operaciones de contact center Inbound y Outbound.
Sistecrédito ha implementado una solución innovadora que permite orquestar experiencias superiores tanto para sus clientes (CX) como para sus empleados (EX). Al integrar esta avanzada tecnología, Sistecrédito ha dado un paso significativo hacia la transformación digital, optimizando cada punto de contacto con sus usuarios y mejorando la eficiencia interna.
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