Alann Marquez Mayn

Customer Experience & Marketing Expert, Zoho Latam

Alann Marquez forma parte del equipo de Zoho Latinoamérica como Senior Customer Success, con más de 6 años de experiencia en el manejo de clientes internacionales y constantemente desarrollando experiencia en todos los productos y soluciones que ofrece Zoho siendo capaz de ofrecer y explicar claramente los beneficios y la funcionalidades de cada solución. Encargado de proporcionar asesoramiento, orientación, soporte técnico y formación a empresas y clientes. Guiando siempre a los nuevos clientes para facilitar su toma de decisiones de acuerdo a sus necesidades y objetivos. Construyendo y manteniendo relaciones con clientes.

Presentaciones de Alann Marquez Mayn

11:40 - 12:10

El rol de la tecnología en una gran experiencia del cliente

NH Collection Plaza, Santiago

Conoceremos como la tecnología, con Zoho CRM Plus, permite a las empresas personalizar y agilizar las interacciones con los clientes mediante la automatización y el análisis de datos en tiempo real, mejorando así la satisfacción y la lealtad del cliente.