Especialista Experiencia del cliente, Nacional Monte de Piedad
Ingeniera Informática y Master en Gestión de Proyectos TI, se ha consolidado como una líder en la automatización de procesos dentro del CX. Con una década de experiencia en la reingeniería y optimización de procesos en sectores clave como el prendario y financiero, Ana Laura combina su expertise técnico con una visión innovadora para impulsar la eficiencia en la gestión de la experiencia del cliente. |