Diego Medina

Performance Marketing Manager | Leadsales

Diego ha liderado campañas publicitarias de millones de dólares en diversas industrias, incluyendo Salud, Restaurantes, Despachos Jurídicos, Fintech, SaaS y e-commerce, lo que le ha permitido desarrollar estrategias efectivas para la adquisición y reactivación de clientes en canales digitales.

Presentaciones de Diego Medina

15:30 - 17:00

Workshop: Conversational Experience

Costa Rica

En este workshop exclusivo de Leadsales en el CX Day, descubrirás cómo los canales conversacionales pueden transformar la relación con tus clientes, brindando experiencias personalizadas, fluidas y altamente efectivas. Aprenderás estrategias clave para maximizar la conversión de leads a ventas, aumentar el engagement de tu marca y fortalecer la lealtad de tus clientes. Exploraremos las mejores prácticas en segmentación para campañas conversacionales, estrategias de re-engagement y activación de clientes, así como tácticas efectivas de prospección y venta en estos canales. Además, con este workshop aprenderás a trabajar el ciclo infinito de relación con el cliente, optimizando cada punto de contacto a través de experiencias conversacionales que generan valor, confianza y fidelización a largo plazo. Al finalizar el workshop, tendrás el conocimiento y herramientas necesarias para optimizar tu estrategia de comunicación conversacional, logrando interacciones más relevantes y resultados medibles en cada punto de contacto con tus clientes. ¡No te lo pierdas! 🚀