CEO, CAT Technologies
CEO de CAT Technologies Argentina, empresa privada de BPO y KPO con +3000 empleados con 3 sedes en Argentina y oficinas en Miami. Posee +20 años de experiencia en IT y outsourcing de procesos de negocio en las industrias de servicios. Ex ejecutivo de empresas tan prestigiosas como Sema Telecomunicaciones de América Latina, LHS, PriorityCall Management of Boston, Unisys Sudamericana y NEC Argentina. - MBA (Univ. Austral)
Presentaremos como tecnologías como IA generativa & NLP potencian el entendimiento de la voz del cliente. Mostraremos casos de uso donde se verá el impacto de NPL en soluciones de Voice Analytics
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