Leticia Arguedas Solís

Directora de Experiencia de Marca | Banco Nacional de Costa Rica

Desde enero del 2025 asumió la Dirección de Experiencia de Marca del Banco Nacional de Costa Rica (BN). Cuenta con más de 25 años de trayectoria profesional, ha liderado destacadas iniciativas de marketing, comunicaciones, sostenibilidad y comerciales en diferentes instituciones del sector financiero nacional. También se ha desempeñado como consultora independiente y estratega para reconocidas empresas del sector privado.

Presentaciones de Leticia Arguedas Solís

11:30 - 12:00

Experiencia que Conquista: de la satisfacción a la conexión.

Costa Rica

La conexión genera lealtad, confianza y comunidad, lo que permite construir una preferencia sostenible en el tiempo. La autenticidad, así como la empatía y la memorabilidad son fundamentales para lograr una experiencia de conquista. El reto de hoy va más allá de satisfacer necesidades, es crear conexiones emocionales. En el BN estamos claros de que no se trata de grandes estrategias, sino de esos pequeños grandes detalles que humanizan la marca.