Gerente de Canales | Net2phone Colombia
Ingeniero Industrial y Especialista en Gerencia de Mercadeo con una trayectoria de más de 20 años enfocada en la transformación digital y optimización operativa de empresas. Experiencia probada en el diseño e implementación exitosa de soluciones de Comunicaciones Unificadas (UC), logrando mejoras significativas en la eficiencia, colaboración y rentabilidad para organizaciones de diversos sectores.
Yesid Vargas mostrará cómo los Agentes IA revolucionarán la forma en que tu contact center genera valor. Descubrirás cómo automatizar lo repetitivo, mejorar la experiencia de tus clientes y maximizar el ROI con soluciones omnicanal inteligentes. Una sesión pensada para inspirarte a dar el siguiente paso en la transformación de tu estrategia de CX.
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