Experto en estrategia empresarial y diseño de experiencias con 15 años de trayectoria. Como Director de Experiencia de la División Salud de Grupo Montecristo, lidera el programa de Excelencia en la Experiencia, que diseña, ejecuta y mide la experiencia de pacientes, profesionales y colaboradores para las 16 empresas de salud del grupo. Cómo consultor y ejecutivo, ha dirigido más de 80 proyectos de estrategia empresarial y diseño de experiencia en industrias como salud, turismo, educación, restaurantes y bienestar. Así mismo, ha dado más de 100 charlas y capacitaciones a 2,500 personas de todo el mundo en innovación, liderazgo, servicio al cliente y habilidades humanas. Es Presidente de la Fundación Lifting Hands y miembro de Junta Directiva de Soy Niña y de Impact Hub San José.