SESIÓN 3 - La trayectoria de eficiencia con IA en CX de TuHabi

En esta sesión, TuHabi comparte cómo ha revolucionado la experiencia del cliente en un mercado tan dinámico y complejo como el inmobiliario en México y Colombia. Con un enfoque en escalabilidad y calidad, la empresa detalla cómo el uso estratégico de Zendesk y la inteligencia artificial ha permitido optimizar la resolución en el primer contacto y consolidar un ecosistema robusto de herramientas. La conversación explora los impactos prácticos de la IA en la operación diaria y cómo la tecnología respalda la visión de futuro y la voz del cliente de la compañía.