Dácil Borges es una profesional con más de 15 años de trayectoria internacional liderando proyectos de transformación digital, innovación y experiencia de cliente. Actualmente se desempeña como Global Director of Consultancy en Xdroid, donde dirige estrategias basadas en inteligencia artificial y analítica de voz para mejorar la experiencia en entornos complejos como los contact centers.

Ha trabajado en sectores como energía, banca y telecomunicaciones, diseñando soluciones tecnológicas para empresas como Endesa, Iberdrola, Santander o Naturgy. Fundadora de la "Click that Matters Foundation", combina visión estratégica, tecnología empresarial y compromiso social.

Reconocida con premios como Young Executive of the Year en el Budapest Energy Summit y diversos galardones en Text Analytics y NLP, Dácil es una impulsora del cambio digital con una mirada centrada en el cliente, los datos y la innovación continua.