Soy Comunicador Social y Periodista con más de 15 años de experiencia en comunicación estratégica e innovación. Es cofundador de INNConecta, consultora especializada en innovación aplicada al cliente, CX y procesos de innovación interna. Ha liderado procesos de comunicación e innovación en organizaciones como People Cotact, Sucrédito, FENALCO Caldas, FENALCO Santader y Cotelco. Es facilitador certificado en metodologías de creatividad como WakeUpBrain y DiscoverINN y del Laboratorio de Creatividad e Innovación de la Cámara de Comercio de Manizales. Es magister en Innovación Aplicada al Cliente de la Universidad de La Rioja (España). Su trabajo se centra en ayudar a equipos empresariales a diseñar experiencias memorables y modelos de negocio innovadores centrados en los clientes y colaboradores.