Juan Camilo Zuluaga

Gerente General Canales Digitales & Alterno Grupo Lux

La inteligencia artificial está redefiniendo la manera en que las marcas se relacionan con sus consumidores, pasando de interacciones transaccionales a experiencias verdaderamente conectadas. En este panel, Postobón y Yalo compartirán cómo el canal Glux se ha convertido en un punto de encuentro entre tecnología y cercanía humana, transformando la atención y el servicio en una experiencia ágil, personalizada y disponible a gran escala.

Presentaciones de Juan Camilo Zuluaga

10:20 - 10:40

Inteligencia que conecta: Cómo Postobón está transformando la experiencia del cliente con su canal Glux.

La inteligencia artificial está redefiniendo la manera en que las marcas se relacionan con sus consumidores, pasando de interacciones transaccionales a experiencias verdaderamente conectadas. En este panel, Postobón y Yalo compartirán cómo el canal Glux se ha convertido en un punto de encuentro entre tecnología y cercanía humana, transformando la atención y el servicio en una experiencia ágil, personalizada y disponible a gran escala.