Customer Success Leader en Yalo
Líder de Customer Success para el Cono Sur en Yalo, con más de 10 años impulsando el crecimiento y la fidelización de clientes en Latinoamérica desde roles comerciales y de go-to-market en compañías como Frubana, Productos Ramo, Noel y Nutresa. Se destaca por su enfoque en resultados, su pasión por la experiencia del cliente y su capacidad para liderar equipos de alto desempeño.
La inteligencia artificial está redefiniendo la manera en que las marcas se relacionan con sus consumidores, pasando de interacciones transaccionales a experiencias verdaderamente conectadas. En este panel, Postobón y Yalo compartirán cómo el canal Glux se ha convertido en un punto de encuentro entre tecnología y cercanía humana, transformando la atención y el servicio en una experiencia ágil, personalizada y disponible a gran escala.
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