Ruth Martinez

Gerente Comercial Cono Sur | CIAL Dun & Bradstreet

Con casi 19 años de trayectoria en la CIAL Dun & Bradstreet, inició su carrera en el área de Customer Service, desarrollando una comprensión profunda de las necesidades del cliente y los estándares de servicio. Su capacidad de liderazgo lo llevó a asumir la coordinación del equipo, promoviendo una cultura de mejora continua y excelencia en la atención. Actualmente se desempeña como Gerente Comercial, rol desde el cual integra una perspectiva centrada en el cliente con objetivos estratégicos de negocio, fortaleciendo vínculos comerciales y generando valor sostenible para la compañía.

Presentaciones de Ruth Martinez

11:40 - 12:40

Panel: ¿Qué hace que una marca sea realmente humana? El Employee Experience como clave de la Experiencia del Cliente.

¿Una marca se construye sólo con lo visual? O ¿se construye desde dentro? En este panel, debatiremos sobre cómo detrás de cada gran experiencia hay una cultura sólida y colaboradores comprometidos.