Nos encontramos otro año más en el Auditorio Santander para celebrar la Experiencia del Cliente y del Colaborador. ¡Fue un éxito total! Tuvimos más de 700 asistentes en sala.
El eje temático de esta edición fue La (R)evolución en la Experiencia de Clientes y Colaboradores, donde abordamos tendencias claves como la Humanización, el ROI, la IA Generativa y la Omnicanalidad.
Los asistentes y oradores tuvieron la oportunidad de analizar cómo estas tendencias permiten repensar el panorama de la EX y CX. También compartimos momentos de networking y experiencias inmersivas.
